İPTAL VE İADE ŞARTLARI
İPTAL VE İADE ŞARTLARI
İPTAL VE İADE ŞARTLARI
1. Genel Bilgiler:
ROT Bilişim Internet Hizmetleri (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır), yalnızca dijital ürünler (yazılım, e-kitap, online kurs, dijital içerik, hosting, domain, sunucu kiralama, e-ticaret çözümleri, kurumsal logo tasarımı, kurumsal web sitesi vb.) satışı yapmaktadır. Bu nedenle, dijital ürünlerin doğası gereği, iptal ve iade şartları aşağıda belirtilen şekilde düzenlenmiştir.
2. İptal Şartları:
Alıcı, satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra, dijital ürünlerin teslim edilmeden önce iptal talebinde bulunabilir. İptal talebi, Alıcı'nın satın alma işlemini gerçekleştirdiği e-posta adresi üzerinden Şirket'e iletilmelidir.
- Eğer projeye başlanmadıysa: Alıcı'ya %100 para iadesi yapılacaktır.
- Eğer projeye başlandıysa: Sözleşme şartlarına göre alınmış olan lisansların bedeli düşülecek ve kalan bedel Alıcı'ya iade edilecektir.
İptal talebi onaylandığında, Alıcı'ya belirtilen şartlara uygun olarak iade işlemi gerçekleştirilecektir.
3. İade Şartları:
Dijital ürünlerin doğası gereği, satın alma işlemi sonrasında iade işlemi mümkün değildir. Alıcı, satın aldığı dijital ürünleri indirdikten veya erişim sağladıktan sonra, bu ürünlerin iadesini talep edemez. Ancak, Alıcı'nın satın aldığı dijital ürünle ilgili bir sorun yaşaması durumunda, Alıcı, durumu Şirket'e bildirmekle yükümlüdür. Şirket, durumu değerlendirerek gerekli çözüm yollarını sunacaktır.
4. Sorun Bildirimi:
Alıcı, satın aldığı dijital ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşaması durumunda, bu durumu en kısa sürede Şirket'e bildirmekle yükümlüdür. Sorun bildirimleri, Alıcı'nın satın alma işlemini gerçekleştirdiği e-posta adresi üzerinden yapılmalıdır. Şirket, bildirilen sorunları inceleyecek ve gerekli çözüm yollarını sunacaktır.
5. Fikri Mülkiyet Hakları:
Alıcı, satın aldığı dijital ürünlerin tüm fikri mülkiyet haklarının Şirket'e ait olduğunu kabul eder. Alıcı, dijital ürünleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanabilir ve bu ürünleri üçüncü şahıslara dağıtamaz, kopyalayamaz veya satamaz.
6. Değişiklikler:
Şirket, işbu İptal ve İade Şartları'nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellemeler, Şirket'in web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Alıcı, bu şartları düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.
